Diagnosi e Cura

1 - Prenotare visite ed esami

Le prestazioni specialistiche e diagnostiche erogate dall’Azienda USL Toscana centro si prenotano e si disdicono tramite CUP telefonico, sportelli CUP, farmacie, parafarmacie e associazioni di volontariato.

Le prestazioni specialistiche e diagnostiche erogate dall’Azienda USL Toscana centro si prenotano e si disdicono tramite CUP telefonico, sportelli CUP, farmacie, parafarmacie e associazioni di volontariato.

Come prenotare una prestazione

a) rivolgersi di persona allo sportello Cup territoriale più vicino alla propria abitazione (vedi sotto);
b) chiamare il servizio Cup telefonico (n. unico 055 54 54 54) negli orari indicati (vedi sotto);
c) on line con il PrenotaFacile per prenotare visite ed esami (esclusi esami ematici,solo con ricetta elettronica dematerializzata,ricetta bianca);
d) rivolgersi di persona ad uno degli sportelli delle farmacie, parafarmacie e associazioni di volontariato aderenti al servizio Cup (vedi sotto).

Prenotafacile

Il sistema è attivo per prenotare prestazioni su ricetta  dematerializzata (ricetta bianca), escluso richieste di esami ematici.

Per accedere è necessario collegarsi all’indirizzo: http://prenotafacile.ised.it o scaricare il QRCODE sul telefonino.

Funziona su qualsiasi dispositivo fisso o mobile.

E’ necessario inserire il codice fiscale ed il numero della ricetta (NRE). Attraverso delle immagini sarà indicato dove inserire i dati richiesti.

Per verificare la correttezza dell’inserimento saranno visualizzati i dati anagrafici dell’assistito, la fascia di reddito, il codice fiscale, il numero della ricetta e la prestazione da prenotare legata al NRE inserito.

Prenotafacile proporrà la prima disponibilità dell’appuntamento nella zona di residenza dell’assistito. Nelle immagini successive potrà essere visualizzata la disponibilità nell’ambito territoriale dell’ USL  Toscana Centro e le disponibilità ulteriori. Ciò permette una scelta nella massima trasparenza e l’opportunità di scegliere l’appuntamento sulla base delle proprie esigenze. Il simbolo dell’occhio permette la scelta tra i diversi orari proposti.

Una volta effettuata la scelta dell’appuntamento il portale richiede la conferma e indica l’importo da pagare. Dovrà essere inserito un indirizzo mail dove ricevere il foglio di prenotazione, le indicazioni ed avvertenze.

E’ anche attivo l’indirizzo di assistenza tecnica: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo..     

Link servizi online 

Prenotafacile 

Cosa occorre per prenotare

- richiesta compilata dal medico di medicina generale o dal pediatra di libera scelta o dallo specialista del servizio pubblico;
- tessera sanitaria elettronica europea;
- libretto sanitario (o tessera stranieri temporaneamente presenti - STP);
- documento attestante l'eventuale possesso di esenzione.

Prescrizione su ricetta

Per prenotare è necessaria la prescrizione medica su ricetta rossa o su ricetta elettronica. Alcune visite e esami possono però essere prenotati senza la prescrizione del medico (accesso diretto), così come prevede la Delibera della Giunta Regionale Toscana n.493 del 24.05.2004.
Se si prenota allo sportello o in farmacia basta presentare all'operatore la prescrizione medica.
Nel caso di prenotazione al CUP telefonico o tramite email sono necessarie le seguenti informazioni che si trovano sulla prescrizione:

prescrizione su ricetta rossa

  • Dati anagrafici
  • Numero impegnativa
  • Tipo di esame
  • Quesito clinico codice di priorità (U = 48/72 ORE urgente; B= 7/10 GG breve; D= 15/30 GG differibile; P= programmabile, in base alle indicazioni del medico)
  • Fascia di reddito
  • Eventuale esenzione dal pagamento del ticket

Ricetta rossa 

prescrizione su ricetta elettronica

  • Dati anagrafici
  • Numero ricetta elettronica (NRE)

ricetta elettronica2 

Al momento della prenotazione, il cittadino può conoscere i tempi di attesa per la prestazione richiesta nelle varie strutture e può quindi scegliere o la prima data disponibile indipendentemente dalla sede, o la sede che preferisce indipendentemente dal tempo di attesa.
Se la prestazione è prenotata tramite CUP telefonico, si consiglia di annotare il codice di prenotazione, perché viene richiesto in caso di disdetta della prestazione prenotata.

Importante!

Il giorno dell’appuntamento ricordarsi di portare la ricetta medica e la tessera sanitaria elettronica.

Il referto deve essere sempre ritirato, anche se si è esenti, altrimenti il cittadino è tenuto a pagare l'intero costo della prestazione effettuata. I cittadini che hanno attivato il Fascicolo Sanitario Elettronico (FSE) possono chiedere, al momento dell'accettazione, la consegna del referto esclusivamente nel FSE.

Disdire un appuntamento

 Disdire un appuntamento CUP > Vedi

Tempi di attesa prestazioni di specialistica ambulatoriale

Il seguente link della Regione Toscana riporta i risultati relativi al rispetto dei tempi di attesa delle prestazioni di specialistica ambulatoriale, per ciascun ambito territoriale regionale.

.http://www.regione.toscana.it/-/tempi-di-attesa-prestazioni-di-specialistica-ambulatoriale

 

Zona Empolese Valdarno inferiore

Ambito Empolese

Per prenotare una prestazione sanitaria è possibile telefonare al numero:

Telefono: 055 54 54 54 da lunedì a venerdì ore 7.45-18.30, sabato e prefestivi ore 7.45-12.30

Prenotazioni di persona

orario: da lunedì a venerdì ore 7.30-19.30; sabato ore 7.30-13.00

come si accede:
- su appuntamento con prenotazione dell'orario tramite TuPassi

orario: da lunedì a venerdì ore 7.30-19.30; sabato ore 7.30-13.00

orario: da lunedì a venerdì ore 8.00-19.30; sabato ore 8.00-13.00

orario: da lunedì a venerdì ore 7.30-13.30

orario: da lunedì a venerdì ore 8.00-20.00 (prenotazioni solo per gli assistiti dei medici della casa della salute e per la specialistica ambulatoriale effettuata nel presidio)

orario: da lunedì a venerdì ore 9.00-12.30 e 16.00-19.00

orario: lunedì e mercoledì ore 8.30-12.30 e 13.30-18.30; martedì, giovedì e venerdì ore 8.00-13.00 (prenotazioni solo per gli assistiti dei medici della casa della salute)

orario: lunedì, martedì, giovedì e venerdì ore 10.00-19.00, mercoledì ore 10.00-19.30, sabato ore 10.00-13.00

come si accede:
- su appuntamento con prenotazione dell'orario tramite TuPassi

orario: lunedì, martedì, giovedì e venerdì ore 8.00-13.00; mercoledì ore 8.00-13.00 e 14.00-18.00

orario: lunedì, mercoledì e venerdì ore 8.30-13.30 e 15.00-20.00; martedì e giovedì ore 8.30-13.30

orario: da lunedì a venerdì ore 8.30-12.30 e 15.30-18.30 (prenotazioni solo per gli assistiti dei medici della casa della salute e per la libera professione / specialistica ambulatoriale effettuata nel presidio)

orario: da lunedì a venerdì ore 9.30-13.00, mercoledì pomeriggio ore 14.00-17.00

come si accede:
- su appuntamento con prenotazione dell'orario tramite TuPassi

orario: da lunedì a venerdì ore 7.30-19.30, sabato ore 7.30-13.00

come si accede:
- su appuntamento con prenotazione dell'orario tramite TuPassi

orario: da lunedì a venerdì ore 8.30-13.00 e 15.30-18.00

orario: giovedì ore 9.30-13.00

orario: lunedì ore 9.30-13.00, martedì 15.30-19.30, mercoledì ore 9.00-13.30, giovedì e venerdì ore 9.00-13.00

orario: lunedì, martedì e venerdì ore 8.00-13.00; mercoledì ore 8.30-13.30 e 14.30-18.00

orario: lunedì, mercoledì, giovedì e venerdì ore 8.00-11.45 e 15.00-17.45; martedì ore 9.00-11.45 e 15.00-17.45

orario: martedì ore 10.00-13.00 e 14.00-18.00, giovedì ore 10.00-13.00

orario: da lunedì a venerdì ore 8.00-12.30 e 16.30-19.00 (prenotazioni solo per gli assistiti dei medici della casa della salute)

orario: da lunedì a venerdì ore 7.30-19.30

come si accede:
- su appuntamento con prenotazione dell'orario tramite TuPassi

orario: lunedì, mercoledì e venerdì ore 10.00-13.00

orario: martedì e giovedì ore 8.00-13.00

orario: lunedì e venerdì ore 8.00-13.00 e 14.00-17.00, martedì e giovedì ore 8.00-13.00 e 14.00-18.00, mercoledì 8.00-13.00

come si accede:
- su appuntamento con prenotazione dell'orario tramite TuPassi

Zona Firenze

Per prenotare una prestazione sanitaria è possibile telefonare al numero:

Telefono: 055 54 54 54 da lunedì a venerdì ore 7.45-18.30, sabato e prefestivi ore 7.45-12.30

Quando è meglio telefonare? Occhio alla tabella
Nella tabella è possibile visionare, grazie a "faccine" colorate, i tempi di attesa - minimi, medi, massimi - del CUP telefonico. Il cittadino, guardando la tabella, può scegliere di chiamare nella fascia oraria con i tempi di attesa minimi.

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Prenotazioni di persona

prenotazioni e accettazioni da lunedì a venerdì ore 7.30 - 18.30
prenotazioni secondo livello da lunedì a venerdì ore 13.00 - 18.30

prenotazioni da lunedì a venerdì ore 10.30 - 13.30

prenotazioni da lunedì al venerdì ore 8.00 - 12.30, lunedì pomeriggio anche ore 14.30 - 17.30

prenotazioni martedì e giovedì ore 8.00 - 12.00

prenotazioni da lunedì a venerdì ore 8.00 - 12.30, mercoledì pomeriggio anche dalle ore 14.30 - 17.30

prenotazioni da lunedì a venerdì ore 8.00 - 12.30, martedì e giovedì pomeriggio anche dalle ore 14.30 - 17.30; Totem Cup prenotazione CUP mediante chat video con la relativa stampa, servizio attivo da lunedì a venerdì ore 7.45 - 18.30

prenotazioni lunedì, mercoledì e venerdi' ore 8.00 - 12.00; sportello dedicato ai cittadini di etnia cinese con supporto del mediatore culturale: venerdì ore 9.00 - 12.00.

Farmacie

Parafarmacie

Zona Fiorentina Nord-Ovest

Per prenotare una prestazione sanitaria è possibile telefonare al numero:

Telefono: 055 54 54 54 da lunedì a venerdì ore 7.45-18.30, sabato e prefestivi ore 7.45-12.30


Quando è meglio telefonare? Occhio alla tabella
Nella tabella è possibile visionare, grazie a "faccine" colorate, i tempi di attesa - minimi, medi, massimi - del CUP telefonico. Il cittadino, guardando la tabella, può scegliere di chiamare nella fascia oraria con i tempi di attesa minimi.

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Prenotazioni di persona

Farmacie

Parafarmacie

Associazioni

Zona Fiorentina Sud-Est

Per prenotare una prestazione sanitaria è possibile telefonare al numero:

Telefono: 055 54 54 54 da lunedì a venerdì ore 7.45-18.30, sabato e prefestivi ore 7.45-12.30

Quando è meglio telefonare? Occhio alla tabella
Nella tabella è possibile visionare, grazie a "faccine" colorate, i tempi di attesa - minimi, medi, massimi - del CUP telefonico. Il cittadino, guardando la tabella, può scegliere di chiamare nella fascia oraria con i tempi di attesa minimi.

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Prenotazioni di persona

Farmacie

Associazioni

Zona del Mugello

Per prenotare una prestazione sanitaria è possibile telefonare al numero:

Telefono: 055 54 54 54 da lunedì a venerdì ore 7.45-18.30, sabato e prefestivi ore 7.45-12.30

Quando è meglio telefonare? Occhio alla tabella
Nella tabella è possibile visionare, grazie a "faccine" colorate, i tempi di attesa - minimi, medi, massimi - del CUP telefonico. Il cittadino, guardando la tabella, può scegliere di chiamare nella fascia oraria con i tempi di attesa minimi.

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Prenotazioni di persona

Farmacie

Zona Pistoiese

Per prenotare una prestazione sanitaria è possibile telefonare al numero:

Telefono: 055 54 54 54 da lunedì a venerdì ore 7.45-18.30, sabato e prefestivi ore 7.45-12.30

Quando meglio telefonare? Occhio alla tabella
Nella tabella è possibile visionare, grazie a "faccine" colorate, i tempi di attesa - minimi, medi, massimi - del CUP telefonico. Il cittadino, guardando la tabella, può scegliere di chiamare nella fascia oraria con i tempi di attesa minimi.

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Prenotazioni di persona

  • Pistoia - ex Presidio Ospedaliero Ceppo, piazza Giovanni XXIII

Orario di apertura: da lunedì a venerdì ore 8.00-12.00 e sabato ore 8.00-12.00 tel. 0573 352249

Orario di apertura: da lunedì a venerdì ore 8.00-12.30 e 15.00-18.00, sabato ore 8.00-12.00 tel. 0573 228414

Orario di apertura: da lunedì a sabato ore 8.00-12.00 tel. 0573 903582

Orario di apertura: da lunedì a sabato ore 8.00-12.00 tel. 0573 946390

Orario di apertura: da lunedì a sabato ore 7.30-12.30 tel. 0573 353380

Orario di apertura: da lunedì a sabato ore 8.00-12.00; mercoledì e venerdì pomeriggio ore 15.00-18.00 tel. 0573 228126 - 0573 228137

Orario di apertura: da lunedì a sabato ore 8.00-12.00; lunedì pomeriggio ore 15.00-18.00 tel. 0573 959360

Orario di apertura: da lunedì a sabato ore 7.30-12.00; martedì e giovedì pomeriggio ore 15.00-18.00 tel. 0573 352030 - tel. 0573 352031 - tel. 0573 352032

Orario di apertura: da lunedì a venerdì ore 7.30-13.00, sabato ore 7.30-12.00 tel. 0573 634093

Orario di apertura: da lunedì a sabato ore 8.00-12.00 tel. 0573 527666

 

Farmacie, parafarmacie e associazioni di volontariato

Locandina PT Farm 1

> Scarica il cartello per il Telecup Zona Pistoiese e Val di Nievole

> Come prenotare il servizio nelle farmacie comunali pistoiesi

Zona della Val di Nievole

Per prenotare una prestazione sanitaria è possibile telefonare al numero:

Telefono: 055 54 54 54 da lunedì a venerdì ore 7.45-18.30, sabato e prefestivi ore 7.45-12.30

Prenotazioni di persona

Quando meglio telefonare? Occhio alla tabella
Nella tabella è possibile visionare, grazie a "faccine" colorate, i tempi di attesa - minimi, medi, massimi - del CUP telefonico. Il cittadino, guardando la tabella, può scegliere di chiamare nella fascia oraria con i tempi di attesa minimi.

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Orario di apertura: da lunedì a sabato ore 8.00-12.00 (tel. 0572 463426)

Orario di apertura da lunedì a sabato ore 8.00-13.00

Orario di apertura dalle ore 8.00 alle ore 13.00

Orario di apertura da lunedì a sabato ore 7.30-13.30 

Farmacie

Associazioni di volontariato

Zona Pratese

Per prenotare una prestazione sanitaria è possibile telefonare al numero:

Telefono: 055 54 54 54 da lunedì a venerdì ore 7.45-18.30, sabato e prefestivi ore 7.45-12.30

Quando meglio telefonare? Occhio alla tabella
Nella tabella è possibile visionare, grazie a "faccine" colorate, i tempi di attesa - minimi, medi, massimi - del CUP telefonico. Il cittadino, guardando la tabella, può scegliere di chiamare nella fascia oraria con i tempi di attesa minimi.

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Prenotazioni di persona

Farmacie, parafarmacie e associazioni di volontariato

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